شرایط گارانتی 3 ماهه معتبر شرکتی

ضمانت 3 ماهه تعویض کالا

تمامی محصولات مشمول این طرح، از تاریخ درج‌شده در فاکتور خرید، به مدت 3 ماه تحت پوشش گارانتی معتبر شرکتی قرار دارند.

در صورتی که محصول در مدت اعتبار گارانتی دچار ایراد فنی یا نقص عملکرد شود، پس از بررسی کارشناسی و تأیید مشمول بودن ایراد در شرایط گارانتی، کالا با یک دستگاه نو تعویض خواهد شد.

در صورت موجود نبودن همان مدل، امکان انتخاب و جایگزینی با کالای مشابه، با هماهنگی مشتری و بر اساس شرایط فروشگاه، فراهم خواهد بود.

شرایط استفاده از گارانتی

برای استفاده از خدمات گارانتی ، رعایت موارد زیر الزامی است:

ارائه فاکتور خرید یا اطلاعات ثبت سفارش برای احراز خرید از فروشگاه.
مراجعه برای استفاده از گارانتی در مدت اعتبار 3 ماهه، از تاریخ درج‌شده در فاکتور.
قابل شناسایی بودن محصول از طریق شماره سریال یا مشخصات درج‌شده روی دستگاه.
ارسال دستگاه به همراه جعبه و تمامی متعلقات مربوط به آن، مطابق هماهنگی انجام‌شده با پشتیبانی مری گجت.
بررسی و تأیید ایراد فنی توسط واحد مربوطه، پیش از انجام تعویض.

موارد خارج از پوشش گارانتی

موارد زیر مشمول خدمات گارانتی و تعویض رایگان نخواهند بود:

آسیب‌های ناشی از ضربه، شکستگی، سقوط، فشار یا صدمات فیزیکی.
نفوذ آب، رطوبت یا سایر مایعات به داخل دستگاه.
آسیب‌های ناشی از نوسانات برق، آتش‌سوزی یا حوادث طبیعی.
استفاده نادرست، نگهداری نامناسب یا استفاده برخلاف دستورالعمل محصول.
باز شدن دستگاه، دستکاری یا تعمیر توسط افراد یا مراکز غیرمجاز.
مخدوش شدن، حذف یا تغییر شماره سریال و برچسب‌های شناسایی محصول.
استهلاک طبیعی دستگاه و خرابی قطعات مصرفی ناشی از استفاده معمول.

نحوه پیگیری درخواست گارانتی

اگر محصول خریداری‌شده از مری گجت در مدت اعتبار گارانتی با مشکل فنی مواجه شد، کافی است با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید و اطلاعات سفارش خود را ارائه دهید. پس از بررسی اولیه، راهنمایی لازم برای ارسال کالا و پیگیری درخواست گارانتی به شما ارائه خواهد شد.

تعهد مری گجت به خرید مطمئن شما

هدف ما در مری گجت، فراهم کردن تجربه‌ای مطمئن و رضایت‌بخش از خرید محصولات دیجیتال و گجت‌های کاربردی است. تلاش می‌کنیم در کنار ارائه محصولات باکیفیت، با شفافیت در شرایط گارانتی و پاسخ‌گویی به مشتریان، خریدی آسوده‌تر را برای شما فراهم کنیم.

مری گجت؛ خرید مطمئن، همراه با آرامش خاطر.